Я купил трек, но не могу его скачать. Что делать?

После покупки трека происходит кодирование, которое занимает некоторое время. Если ваш трек не скачался сразу подождите 1-3 минуты. Если после этого трек не появился в списке купленных вами треков — пожалуйста, обратитесь в службу техподдержки.

В каком формате я могу скачать трек на свой компьютер?

Разные треки продаются в разных форматах. По договору с правообладателями мы предоставляем треки для скачивания в форматах mp3 или windows drm (wma)

Нужно ли регистрироваться на сайте для совершения покупки?

Да, для покупки композиций необходимо зарегистрироваться и авторизоваться на сервере. Без авторизации добавление композиций в Вашу корзину невозможно.

Я заметил, что в официальной альбоме 10 треков, а у вас только 9.

Вы очень внимательны. Такие ситуации встречаются в тех случаях, когда официальные отношения с правообладателем отсутствующего трека по какой-либо причине не офомлены. Мы имеем право продавать только легальные треки и мы корректируем стоимость таких «неполных» альбомов в сторону уменьшения.